جمعية زهرة شاركينا بحملة التوعية لسرطان الثدي، جزء من مشترياتكم هذا الشهر سيتم التبرع بها لجمعية زهرة

Country

سلة المشتريات
ر.س0.00
جمعية زهرة شاركينا بحملة التوعية لسرطان الثدي، جزء من مشترياتكم هذا الشهر سيتم التبرع بها لجمعية زهرة

سياسة الإسترجاع والشروط :

بناء على طبيعة منتجاتنا ، وكافة قوانين الصحة والسلامة المطلوبة ،لا يمكن إرجاع أو التبديل للمشدات و السراويل الداخلية أو قطع اللانجري الداخلية (قمصان نوم , تيدي .. إلخ) التي تتضمن سراويل داخلية لأسباب صحية وذلك حرصاً منا على سلامتكم واهتمامنا بقوانين الصحة العامة

يجب أن يكون المنتج المراد ارجاعه غير مستخدم وفي عبوته الاصلية.

 في حالة استيفاء المنتج لشروط الارجاع :  يمكنك اعادته خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب. حسب شروط الإرجاع المذكورة في الآعلى ,  سيتم ارجاع المبلغ لمحفظتك في الموقع (مخصوم من قيمة المنتج 30 ريال قيمة شحن ارجاع الطلب) ، بحيث يمكنك من خلال هذه المحفظة شراء اي منتج آخر من كنز.

طريقة الإسترجاع :

قومي بعمل  طلب ارجاع من  خلال حسابك بالموقع من قائمة  “طلباتي” والضغط علي خيار طلب ارجاع

.حددي القطع المراد ارجاعها  وأسباب الإرجاع، وسيصلك   بريد إلكتروني بتلقي طلب الارجاع وخضوعه للمراجعة، وبريد اخر فور قبول طلب الارجاع.

سيقوم مندوب شركة الشحن بالتواصل معك لاستلام الطلب خلال ٤ ل ٧ ايام عمل ، واعادته للمخازن لفحصه والتأكد من سلامته

بعد ارجاع المندوب المنتج للمخازن الرئيسية وفحصها والتأكد من سلامتها سيتم تحديث محفظتك في حسابك بالموقع بقيمة المبلغ (مخصوم من قيمة المنتج 30 ريال قيمة شحن ارجاع الطلب)   ، يمكنك عمل طلب جديد من خلال استخدام المحفظة

سياسة التبديل :

يمكنك تبديل منتج من خلال  إعادته وفقًا لسياسة الإرجاع المذكورة أعلاه، ومن ثم القيام بطلب جديد.

ملاحظة: عند عدم استلام الطلب في المرة الأولى لسبب من العميل (مستلم الطلب) و ليس بسبب شركة الشحن أو من جهتنا فأن تكلفة إعادة شحن الطلب للمرة الثانية يتحملها العميل و قيمتها 30 ريال.

إذا كانت لديك أي استفسارات أخرى يمكنك التواصل معنا في أي وقت!

الواتس آب: +966115112013