سلة المشتريات
ر.س0.00

سياسة ارجاع وتبديل القطع

الإرجاع : يمكنكِ  اعادة المنتج! في حالة عدم الرضى عن المنتج يمكنك اعادته خلال 7 أيام من تاريخ الشراء. حسب شروط الإرجاع المذكورة في الأسفل,  سنعطيك مقابله بطاقة هدية بقيمة المنتج الذي اشتريته، بحيث يمكنك من خلال هذه البطاقة شراء اي منتج آخر من كنز. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الاصلية. يمكنك التواصل معنا في أي وقت، وسوف نساعدكِ!

 التبديل: يمكنك أيضاً تبديل القطع خلال 7 أيام من تاريخ الشراء و يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الاصلية وحسب شروط التبديل المذكورة في الأسفل ،ويتكلف الزبون بدفع تكلفة الشحن عند التبديل والتي مقدارها 30 ريال . عملية التبديل تتضمن عمليتي إعادة القطعة القديمة ثم توصيل القطعة الجديدة، ويجب تسليم القطعة المتوفرة لديكم قبل  استلام القطعة الجديدة.

شروط التبديل والإرجاع : لا يمكن إرجاع أو التبديل للمشدات و السراويل الداخلية أو قطع اللانجري الداخلية (قمصان نوم , تيدي .. إلخ) التي تتضمن سراويل داخلية لأسباب صحية وذلك حرصاً منا على سلامتكم واهتمامنا بقوانين الصحة العامة

الواتس آب: +971524298278

hello@kenzwoman.com